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本站 4 月 25 日消息，2025年五一假期5月1日至5月5日放假五天，“五一”假期來臨之際，全國多地市場監(jiān)管部門發(fā)布提醒告誡函，要求住宿業(yè)經營者加強價格自律，嚴禁在電商平臺等渠道預訂房間訂單生效后單方面毀約或擅自提價。

“南京市市場監(jiān)管局”公眾號昨日發(fā)文，通報一起商家擅自毀約提價網絡平臺預訂客房典例，再次提醒賓館酒店嚴格履行預訂承諾，不得以任何不正當理由毀約提價。

2 月初，南京夫子廟景區(qū)市場監(jiān)管分局接消費者投訴，反映其通過網絡平臺以 264 元的價格在景區(qū)周邊某賓館預訂一間“溫馨家庭房”，如期前往前臺辦理入住時，卻被商家以“春節(jié)房價上漲、未及時調價”為由，臨時要求加價 200 元，否則不予辦理入住。查實情況后，執(zhí)法人員責令賓館整改，按程序立案調查，并對其違法行為作出行政處罰。

除此之外，前日山西省市場監(jiān)督管理局也發(fā)布關于維護“五一”假日市場價格秩序的通告。針對酒店客房價格，該局要求酒店、民宿、網絡平臺經營者規(guī)范定價，保持假日期間房價基本穩(wěn)定。明確公示退房時間，因消費者自身原因退房需收取手續(xù)費的，要標明收取標準，不得縮短住宿時間、變相提高房價，不得對預訂客房任意加價銷售，不得對已生效訂單擅自毀約、加價銷售，嚴禁不履行或不完全履行價格承諾，欺詐消費者。

本站同時注意到，內蒙古包頭、湖南郴州、甘肅天水、廣東汕尾、四川樂山市等地市場監(jiān)管部門近期相繼發(fā)布類似的函件提醒住宿行業(yè)經營者，嚴禁在電商平臺等渠道預訂房間訂單生效后單方面毀約或擅自提價，違者將予以行政處罰。