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本站 5 月 11 日消息，Windows 10 將于今年 10 月14 日正式結(jié)束支持，微軟最近也一直敦促 Win10 用戶升級(jí)到 Win11 系統(tǒng)。

今年 1 月，微軟曾宣布 Microsoft 365（M365）應(yīng)用（包括 Outlook、Teams、OneDrive、Word 和 Excel 等）將在 Windows 10 終止支持后一同停止支持。

由于無法升級(jí)至 Windows 11 的 Microsoft 365 用戶實(shí)在太多，微軟昨日又悄悄更改了官方技術(shù)文檔，表示將繼續(xù)為 Windows 10 上的 Microsoft 365 用戶提供為期三年的安全更新。本站附原文如下：

Microsoft 365 受現(xiàn)代生命周期策略約束。此策略要求客戶根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的服務(wù)和系統(tǒng)要求保持最新狀態(tài)。這些要求包括在受支持的 Windows 操作系統(tǒng)上使用 Microsoft 365 應(yīng)用版。

盡管 Windows 10 終止支持后，Word 等應(yīng)用仍可繼續(xù)運(yùn)行，但使用不受支持的操作系統(tǒng)可能會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行 Microsoft 365 應(yīng)用時(shí)出現(xiàn)性能和可靠性問題。如果你的組織在運(yùn)行 Windows 10 的設(shè)備上使用 Microsoft 365 應(yīng)用，則這些設(shè)備應(yīng)遷移到 Windows 11。

為了幫助你在過渡到 Windows 11 期間保持安全，在 Windows 10 終止支持后，Microsoft 將繼續(xù)為 Windows 10 上的 Microsoft 365 應(yīng)用提供為期三年的安全更新。這些更新將通過標(biāo)準(zhǔn)更新渠道提供，截止日期為 2028 年 10 月 10 日。

擁有有效 Microsoft 365 訂閱的客戶將繼續(xù)能夠向 Microsoft 提交支持案例。但是，自 2025 年 10 月 14 日起，涉及在 Windows 10 上運(yùn)行的 Microsoft 365 應(yīng)用版的事件將受到以下客戶服務(wù)和支持限制：

如果問題僅出現(xiàn)在 Windows 10 上的 Microsoft 365 應(yīng)用上（無論是否有 Windows 10 擴(kuò)展安全更新），并且未出現(xiàn)在 Windows 11 上，則支持人員將要求客戶遷移到 Windows 11。

如果客戶無法遷移到 Windows 11，支持人員將僅提供故障排除幫助；技術(shù)解決方法可能有限或不可用。

無論是否有擴(kuò)展安全更新，在 Windows 10 上運(yùn)行的 Microsoft 365 應(yīng)用的支持事件都不包括記錄錯(cuò)誤或請(qǐng)求其他產(chǎn)品更新的選項(xiàng)。

在配套支持文檔中，微軟給出了更詳細(xì)的技術(shù)說明，但仍建議用戶升級(jí)至 Windows 11 系統(tǒng)：

對(duì) Windows 10 的支持將于 2025 年 10 月 14 日結(jié)束。在此日期之后，如果在 Windows 10 設(shè)備上運(yùn)行 Microsoft 365 應(yīng)用，應(yīng)用程序?qū)⒗^續(xù)像以前一樣運(yùn)行。但是，強(qiáng)烈建議升級(jí)到 Windows 11，以避免一段時(shí)間內(nèi)的性能和可靠性問題。

為了在升級(jí)到 Windows 11 時(shí)保持安全性，我們將在 Windows 10 終止支持（2028 年 10 月 10 日結(jié)束）后，在 Windows 10 上繼續(xù)提供 Microsoft 365 的安全更新。

對(duì) Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1 的支持已全部結(jié)束。運(yùn)行這些 Windows 版本的設(shè)備不再接收安全更新。因此，如果你在運(yùn)行 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 的計(jì)算機(jī)上使用 Microsoft 365 應(yīng)用，并且配置為自動(dòng)更新，則你將不再接收 Office 應(yīng)用的更新，包括功能、安全性和其他質(zhì)量更新。

為了繼續(xù)接收 Microsoft 365 產(chǎn)品更新，我們建議將 Windows 升級(jí)到受支持的作系統(tǒng)。

參考資料：

• 《Microsoft 365 客戶服務(wù)和支持 - Microsoft 支持》

• 《Windows 終止支持對(duì) Office 和 Microsoft 365 的意義 - Microsoft 支持》

• 《Windows 10 end of support and Microsoft 365 Apps - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn》